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Servicios de Calidad & Representación

Somos una empresa que brinda los mejores servicios de representaciones en plantas armadoras automotrices ubicadas en el Estado de Puebla. Nuestro equipo esta formado por personal altamente capacitado y que cuenta con una amplia experiencia en calidad y servicio en atención al cliente en la industria automotriz

Misión
Objetivos Principales
Política de Calidad
Servicios

Brindar el soporte técnico en los procesos de inspección, selección y retrabajos con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes haciéndo de la comunicación, poderosa herraienta

Desarrollar personal con actitud y capacidad de percepción, abstracción y entendimiento para el desarrollo de inspecciones adecuadas de sus productos. Optimizar sus resultados y percepción de usted ante sus clientes, mejorando la relación ética y laboral en cualquiera de sus instalaciones

Mantener un alto sentido de responsabilidad orientada a la satisfacción total de nuestros clientes, generando no solo una relación terciaria, sino un vinculo de amistad y cordialidad empresarial. Buscando día a día la mejora continua en nuestros procesos y servicios

Brindamos el soporte con Ingenieros Residente y Hombres Garantía a todos los clientes. En actividades de Inspección y Selección de piezas de acuerdo a las especificaciones otorgadas por los clientes, brindando un mayor soporte con las reclamaciones en la líneas productivas

Áreas de Influencia

Logística de materiales y así como con los disponentes de materiales

Calidad Partes de Compra como son los BTV y el personal que convive en su entorno

Ingeniería para dar soporte y seguimiento a liberación de piezas y alcanzar las notas

Producción en las líneas de montaje, motores y hojalatería

Dando una respuesta lo más positiva como empresa, evitando los problemas o mitigando al máximo el daño que cualqueir reclamación pueda generar. Siendo estos retos no obstáculos, siendo proactivos, trabajando en equipo



Nuestros Clientes provienen desde países como India, España, Estados Unidos, Alemania; además de los nacionales

Perfiles & Actividad

Ingeniero Residente
Funge como representante de su departamento de calidad, atiendiendo requerimientos de Volkswagen y Audi en México, relacionados a sus productos. Corresponde a su organización al de un ingeniero de cialidad, por lo cual ofrece la asistencia técnica sustentada en el conocimiento completo de sus productos

Rondas diarias en puntos de uso para garantizar el producto en calidad, tiempo y cantida • Auditorias de producto • Revisión y control de actividades de los hombres garantía cuando sea aplicable • Auditoria de Inventarios - Supermercados • Enviar diariamente entregables al BTV responsable y al contacto de la gerencia Front • Negociar las fallas y relacionados cuando sea aplicable • Apoyo técnico en el análisis para la solución de fallas en los productos a través de reuniones teleconferencias, acciones internas, guardias, etc. • Envío de piezas reclamadas a planta • Comunicación constante para solución de fallas en forma inmediata referente a sus productos.

Hombre Garantía
Corresponde al de un inspector de calidad

Soporte para garantizar el cumplimiento de las actividades diarias del Ingeniero Residente • Asegurar que las entregas del producto cumplan con la cantidad estipulada en cada entrega • Auditoria de Inventarios • Asegurar la entrega del producto en la secuencia y tiempo requerido por la línea de producción • Reportar de forma inmediata las no conformidades del producto al ingeniero Residente para su seguimiento y análisis de la falla • Monitorear el ensamble de piezas de punto de quiebre de contenciones o correcciones • Dar un punto de quiebre de PKN’s de contención

Contacto

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